Nie dostałem 14. emerytury – co sprawdzić?

Zanim złożysz reklamację, przejdź kolejno przez cztery punkty poniżej. Najczęstsze przyczyny to inny termin wypłaty, rodzaj świadczenia albo pomniejszenie kwoty do zera.

Krok po kroku

Sprawdź swój termin wypłaty. Czternastka trafia razem ze świadczeniem za wrzesień, w Twoim zwykłym dniu wypłaty. Osoby ze świadczeniami przedemerytalnymi otrzymują ją najpóźniej 1 października 2026 r.. Zobacz terminy wypłat.
Sprawdź wysokość swojej emerytury lub renty brutto. Przy świadczeniu powyżej 4828,49 zł czternastka nie przysługuje, bo wyliczona kwota byłaby niższa niż 50,00 zł. Policz to w kalkulatorze.
Sprawdź, czy świadczenie nie było zawieszone na dzień ustalania uprawnień – wtedy czternastka nie jest wypłacana. Warunki opisujemy na stronie Kto dostanie.
Sprawdź wyciąg bankowy i dane do wypłaty. Zmiana numeru rachunku lub adresu może opóźnić przelew albo przekaz pocztowy.

Kiedy zwrócić się do ZUS, a kiedy do KRUS

ZUS – gdy pobierasz emeryturę, rentę, świadczenie przedemerytalne, rentę socjalną lub emeryturę pomostową z ZUS.
KRUS – gdy pobierasz emeryturę lub rentę rolniczą.
Inny organ emerytalny (np. mundurowy) – kontaktuj się z organem, który wypłaca Ci świadczenie.

Wyjaśnienia udziela placówka albo infolinia organu wypłacającego. Numery i formularze znajdziesz na oficjalnych stronach podanych w źródłach.

Uwaga na oszustwa

Nikt nie ma prawa żądać od Ciebie opłaty, wniosku ani danych do logowania w zamian za czternastkę. Nie podawaj PESEL-u, numeru konta ani haseł na stronach internetowych i przez telefon. Ta witryna nigdy nie prosi o dane osobowe.

Najczęstsze pytania

Dostałem mniej, niż się spodziewałem.: Najczęściej to efekt zasady „złotówka za złotówkę” albo potrąceń. Sprawdź zasady kwoty i różnicę brutto–netto.
Ile mam czasu na reklamację?: Zgłoś sprawę do organu wypłacającego niezwłocznie po upływie swojego terminu wypłaty – ZUS lub KRUS wyjaśni przyczynę i poinformuje o dalszym postępowaniu.

Źródła

Komunikat ZUS z 25 września 2026 r. o wypłacie czternastek (ZUS, zweryfikowano 26 września 2026 r.)
Informacje Ministerstwa Rodziny o 14. emeryturze (gov.pl, zweryfikowano 26 września 2026 r.)
Komunikat KRUS o wypłatach czternastek we wrześniu 2026 r. (KRUS, zweryfikowano 26 września 2026 r.)

Stan informacji i ostatnia weryfikacja: 26 września 2026 r.